1. Compromisso da Direção
A Direção da Porgesa Iluminación S.L. estabelece como objetivo prioritário a satisfação do cliente através do fornecimento de produtos e serviços de iluminação que cumpram os requisitos acordados, os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, bem como os padrões de qualidade próprios da organização.
2. Princípios da Nossa Política de Qualidade
- Orientação para o cliente: compreender as suas necessidades atuais e futuras, satisfazer os seus requisitos e esforçar-se por superar as suas expectativas.
- Melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, fomentando a inovação e a eficiência operacional.
- Cumprimento rigoroso dos requisitos legais, regulamentares e técnicos aplicáveis à nossa atividade.
- Envolvimento, formação e motivação de todo o pessoal, como base para alcançar os objetivos de qualidade.
- Relações de confiança e colaboração com fornecedores e partes interessadas, assegurando a rastreabilidade e a fiabilidade dos fornecimentos.
- Tomada de decisões baseada na análise objetiva de dados e indicadores.
3. Sistema de Gestão da Qualidade
A PGS Iluminación dispõe de um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma UNE-EN ISO 9001, que é revisto periodicamente para garantir a sua adequação, conveniência e eficácia. A Direção estabelece objetivos mensuráveis, revê-os de forma sistemática e atribui os recursos necessários para a sua concretização.
4. Divulgação e Revisão
A presente Política de Qualidade é comunicada e compreendida em todos os níveis da organização, e encontra-se à disposição das partes interessadas. É revista periodicamente para assegurar a sua contínua adequação.
