1. 管理层的承诺
Porgesa Iluminación S.L. 管理层将客户满意度确立为首要目标,通过提供符合约定要求、适用法律法规要求以及公司自身质量标准的照明产品和服务来实现这一目标。
2. 我们质量政策的原则
- 以客户为导向:了解客户当前及未来的需求,满足其要求,并努力超越其期望。
- 持续改进流程、产品与服务,促进创新与运营效率。
- 严格遵守适用于我们业务的法律、法规及技术要求。
- 全体员工的参与、培训与激励,作为实现质量目标的基础。
- 与供应商及相关方建立互信合作关系,确保供应的可追溯性与可靠性。
- 基于数据与指标的客观分析进行决策。
3. 质量管理体系
PGS Iluminación 建立了符合 UNE-EN ISO 9001 标准的质量管理体系,并定期评审以确保其适宜性、充分性和有效性。管理层制定可衡量的目标,进行系统性评审,并分配必要的资源以实现这些目标。
4. 宣贯与评审
本质量政策已在组织各层级传达并得到理解,并可供相关方查阅。该政策会定期评审,以确保其持续适用。