1. Compromiso da Dirección
A Dirección de Porgesa Iluminación S.L. establece como obxectivo prioritario a satisfacción do cliente mediante o subministro de produtos e servizos de iluminación que cumpran cos requisitos pactados, os requisitos legais e regulamentarios aplicables, así como cos estándares de calidade propios da organización.
2. Principios da nosa Política de Calidade
- Orientación ao cliente: comprender as súas necesidades actuais e futuras, satisfacer os seus requisitos e esforzarse por superar as súas expectativas.
- Mellora continua dos procesos, produtos e servizos, fomentando a innovación e a eficiencia operativa.
- Cumprimento estrito dos requisitos legais, regulamentarios e técnicos aplicables á nosa actividade.
- Implicación, formación e motivación de todo o persoal, como base para acadar os obxectivos de calidade.
- Relacións de confianza e colaboración con provedores e partes interesadas, asegurando a trazabilidade e a fiabilidade dos subministros.
- Toma de decisións baseada na análise obxectiva de datos e indicadores.
3. Sistema de Xestión da Calidade
PGS Iluminación dispón dun Sistema de Xestión da Calidade conforme á norma UNE-EN ISO 9001, que se revisa periodicamente para garantir a súa adecuación, conveniencia e eficacia. A Dirección establece obxectivos medibles, revísaos de forma sistemática e asigna os recursos necesarios para a súa consecución.
4. Difusión e revisión
A presente Política de Calidade é comunicada e entendida en todos os niveis da organización, e atópase á disposición das partes interesadas. É revisada periodicamente para asegurar a súa continua adecuación.
