1. Compromís de la Direcció
La Direcció de Porgesa Iluminación S.L. estableix com a objectiu prioritari la satisfacció del client mitjançant el subministrament de productes i serveis d'il·luminació que compleixin els requisits pactats, els requisits legals i reglamentaris aplicables, així com els estàndards de qualitat propis de l'organització.
2. Principis de la nostra Política de Qualitat
- Orientació al client: comprendre les seves necessitats actuals i futures, satisfer els seus requisits i esforçar-se per superar les seves expectatives.
- Millora contínua dels processos, productes i serveis, fomentant la innovació i l'eficiència operativa.
- Compliment estricte dels requisits legals, reglamentaris i tècnics aplicables a la nostra activitat.
- Implicació, formació i motivació de tot el personal, com a base per assolir els objectius de qualitat.
- Relacions de confiança i col·laboració amb proveïdors i parts interessades, assegurant la traçabilitat i la fiabilitat dels subministraments.
- Presa de decisions basada en l'anàlisi objectiva de dades i indicadors.
3. Sistema de Gestió de la Qualitat
PGS Iluminación disposa d'un Sistema de Gestió de la Qualitat conforme a la norma UNE-EN ISO 9001, que es revisa periòdicament per garantir la seva adequació, conveniència i eficàcia. La Direcció estableix objectius mesurables, els revisa de manera sistemàtica i assigna els recursos necessaris per assolir-los.
4. Difusió i revisió
La present Política de Qualitat és comunicada i entesa a tots els nivells de l'organització, i es troba a disposició de les parts interessades. Es revisa periòdicament per assegurar la seva contínua adequació.
